きものの寸法直し、仕立て直しは小久保和裁へ
小久保和裁研究所　ご案内

 

　御注文からお届けまで

■御注文から品物お届けまでの流れ
御注文より加工、お届けまでは通常２週間前後かかります。（時期によります）
１週間以内での御希望は御相談ください。
（※洗い張り、丸洗い等を御希望の場合、更に２週間程度、日数が掛かります）

※現在の納期の見込みについて
〇新規お仕立て・・・３〜４週間前後
〇寸法直し・・・１〜４週間（直す部分による）
〇解き洗張り後、仕立て直し・・・１ヶ月前後

お急ぎ、納期必ずの場合はあらかじめ御相談下さい。

１．お客様より当方へ（お問い合わせ）
　まずは「お問い合わせ」下さい。
　下記のいずれからでもどうぞ。
・電話：03-3900-8327（平日午前９時〜午後５時まで）
（土曜日、祝日については不定休となっておりますので繋がらない可能性もございます。）

・E-Mail：info@kokubowasai.co.jp（いつでもどうぞ）
　　　　　『 お問い合わせはこちら』のページからどうぞ
※弊社へ直接お越し頂くことも歓迎いたします。（あらかじめ御連絡下さい。）
 
２．当方よりお客様へ（お見積もり）
　お問い合わせ頂いた内容に基づき「加工内容」「加工料金」「納期」を見積もりし御連絡いたします。

※見積もり内容に御納得いただければ御注文となります。
「３.」にて御注文方法をご案内しております。

３．お客様より当方へ（御注文）
●直接、御来店の場合
・あらかじめ御連絡下さい。
　TEL：03-3900-8327
　メール：info@kokubowasai.co.jp

・対応可能な時間帯
　原則、月曜日から土曜日の午前９時から午後５時までとなります。

「日曜日」「祝日」「土曜日」の御来店を御希望の際は、あらかじめ前日までに御連絡くださるようお願いいたします。
（土曜日、祝日については不定休となっております。）

●宅配便を利用して御注文される場合　
・必要事項（下記）を記載した書面と共に品物を発送して下さい。
・水気の入らないようビニール袋等に入れ、丈夫な袋または箱を用いて発送して下さい。
（梱包資材は返送の際にも利用いたします。※一部除く）
 
【同梱する書面に記載して頂く事項】
　(1)お客様名
　(2)御連絡先（電話またはメール）
　(3)お届け先御住所
　(4)品名、加工内容および寸法
　(5)希望納期（必着の場合はその旨）

・寸法については分かる範囲で結構です。
　当方にて身長などから割り出すことも可能です。
「着物の各部の名称」「サイズ、寸法の測り方」のページを御参照下さい。
御不明な点はお問い合わせ下さい。

・寸法表は下記よりダウンロードして印刷していただくことも可能です。

注文書（寸法表）

（PDFファイルを表示するためには「Adobe Reader」(無償)が必要です。お持ちでない方は、下記のボタンをクリックして、ソフトウェアをダウンロードしてください。）
アドビリーダー
 
【宛先】
　〒115-0055　東京都北区赤羽西４−３−８
　有限会社 小久保和裁研究所 宛
　TEL：03-3900-8327
 
※配送費はお客様負担となりますので御了承下さい。

4．当方よりお客様へ（品物到着のご連絡）
品物到着次第、ご連絡いたします。
内容確認後、お問い合わせ当初の見込み（加工内容、納期、料金）と変更がある場合は、作業開始前にご相談させていただくことがございます。
（この段階以降でのキャンセル、注文変更は大変難しくなりますので、お早めに。急な変更には別料金をいただく場合もあります）

５．当方（作業開始）
・加工作業に入ります。（※内容変更希望の際はお早めに御連絡下さい。）

６．当方よりお客様へ（加工終了のお知らせ）
・加工終了後、ご連絡いたします。
・料金のお振込先をご案内いたします。（銀行振込の場合）

７．お客様より当方へ（料金のお支払い）
※お支払いが銀行振込の場合
・料金をお振込下さい（手数料はお客様にてご負担願います）。
　弊社にて入金の確認をいたしますのでお振込後に御一報下さい。
・配達希望日時などあればお申し付け下さい。

８．当方よりお客様へ（品物発送）
・品物を発送いたします。
※配送費はお客様負担（着払い）とさせていただきます。

９．お客様（品物受取）
品物到着後、内容の確認、点検をお願い致します。
（※代金引換を希望された場合、料金を宅配業者さんへお渡し下さい。）

当方のミスによる直し、返品には、配送費その他を弊社が負担し、誠実に対応いたしますので、到着後一週間以内にお願いいたします。（あらかじめ御連絡下さい。）

★弊社へ直接お越しいただいての御注文＆品物引渡しも歓迎いたします。
　（最寄駅JR赤羽駅歩１０分、地下鉄南北線赤羽岩淵、都営本蓮沼各駅より歩１５分）

★お客様都合によるキャンセルにつきましては、加工進捗状況により、受けかねる場合もあります。また、通常程度の料金をいただくこともございます。

 


お問い合わせはこちらから

【着物の仕立てと直しについての御相談は小久保和裁へ】
●東京都北区赤羽西4-3-8
●電話：03-3900-8327（平日午前９時から午後５時まで）
●メール：info@kokubowasai.co.jp

 

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